很难找到一个人张开双臂欢迎害虫进入他们的家:如果不加以控制，害虫会对房屋的结构和完整性造成广泛的破坏。申请这个职位可能很有诱惑力这是对付白蚁最好的方法之一或者设置一些最好的鼠标陷阱今天就到这里吧。但一旦发现白蚁破坏、老鼠粪便或任何其他不速之客的迹象，最好打电话给一个值得信赖的灭虫员，他会在第一时间把工作做好。Terminix当房主开始研究害虫控制公司时，他们肯定会遇到这个名字。
Terminix是什么?是什么让这家公司闻名于世?成立之初，Terminix只提供白蚁控制服务。虽然它仍然是白蚁控制领域的领导者，但它已经扩展到保护人们免受数十种昆虫和野生动物侵扰的领域。
但是为什么这么多的房主选择Terminix，它到底是不是一个好的选择呢?Terminix对客户满意的承诺、个性化的治疗方案和广泛的服务领域都是成千上万的房主年复一年选择Terminix的原因。请继续阅读，了解在招聘Terminix专业人员时需要考虑的更多细节。
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照片:terminix.com
我们的结论:Terminix尤其以其专利的白蚁治疗而闻名，是害虫控制领域的领先品牌之一。该公司为各种最常见的家庭害虫提供治疗，其广泛的服务区域意味着大多数客户将有机会接近附近的位置。对于新客户，初期检查是免费的。业主可以相信，该公司将永远消除他们的害虫问题:在第一次服务后，Terminix的Nix Guarantee承诺，如果业主在两次预约之间发现虫害迹象，将免费提供额外的治疗。
Terminix的网站上有大量关于各种害虫的信息，房主可以在安排第一次预约之前确定他们要对付的是什么。Terminix还提供24/7的客户服务，可以帮助客户确定他们有什么害虫。
规格
- 所处理的病虫害种类:昆虫，啮齿动物，白蚁，臭虫
- 服务区域:47个州和华盛顿特区
- 调度:网络、电话
- 许可:州和地方许可
- 保证:30天退款保证
- 客户支持:全天候的电话和实时聊天
优点
- 突出的额外家庭服务包括阁楼绝缘和爬行空间封装
- 在提供报价前完成免费检验
- 提供年度维修计划
- 慷慨的6个月臭虫治疗保证
- 相对实惠的月费用
- 全面的害虫管理资源和博客
缺点
- 在线调度可能比较困难
- 某些形式的野生动物可能不包括在内
Terminix点评:索赔
Terminix最大的卖点是其训练有素的技术人员，定制的处理方案，24/7的客户支持，以及有保证的虫害保护。但是，当客户租用这项服务时，他们真正期待的是什么呢?
关于Terminix
Terminix成立于1927年，在美国47个州拥有300多家分店。它的技术人员在工作人员昆虫学家的帮助下在当地接受培训和认证。该公司最初以其控制白蚁的专利疗法而闻名，现在治疗各种昆虫和小型啮齿动物。这包括针对顽固害虫的专门服务，如蚊子、臭虫、蜱虫等。Terminix还为家庭提供额外的服务，如阁楼绝缘和爬行空间封装和通风。处理计划是为每个客户定制的，Nix保证确保客户全年免受虫害。客户还将欣赏Terminix丰富的虚拟图书馆，其中有他们覆盖的所有昆虫和动物的详细信息。
Terminix的服务和计划
Terminix将根据入侵客户家中的害虫种类，在完成免费检查后，推荐最适合的服务。如果房主有公司处理的13种标准覆盖害虫中的一种，一次性或季度虫害控制方案可能是最合适的。总体规划涵盖的害虫包括蟑螂、老鼠、大鼠、银鱼、“家”蚁、衣蛾、蜘蛛(不包括黑寡妇蜘蛛和褐隐蜘蛛)、蝎子、蜈蚣、千足虫、蠼螋、家蟋蟀和纸黄蜂。Terminix尤其以其专利的白蚁控制服务而闻名。有白蚁的客户可以选择三种白蚁治疗方案:基本方案、高级方案和高级方案。针对臭虫、蚊子和其他害虫，也可以根据地点进行专门的治疗。其他服务包括安装阁楼绝缘材料或处理爬行空间，以防止水的破坏。这些服务的初步检查也是免费的，价格因地点和房屋结构而异。
Terminix计划是:
- 一次性防治虫鼠服务-客户将接受房屋内外的彻底检查，并对标准覆盖的害虫进行处理。它还包括了Nix guarantee——如果害虫在30天内回来，技术人员将再次处理房屋，不需要额外的费用。Terminix特别推荐那些准备将房屋上市的卖家使用一次性处理。
- 季度害虫防治-Terminix的持续治疗计划包括每季度(每3个月)对Terminix可以消灭的害虫进行治疗。根据尼克斯保证，如果害虫再次出现，技术人员将在预定的预约之间提供额外的治疗。
- 基本的白蚁计划-这个计划包括每年一次的白蚁检查，OnGuard白蚁保护系统(一系列放置在家里的诱饵站)和Nix保证。
- 先进的白蚁计划-基本白蚁计划中包含的所有东西都包含在这里，并增加了“不修理”保证，在约会期间免费提供额外的治疗和修复白蚁伤害。
- 溢价白蚁计划-这个计划包括了高级白蚁计划的所有内容，包括持续的害虫控制。
由于Terminix特许经营是独立拥有的，提供的服务和计划的数量和性质各不相同。然而，客户很可能会发现上面列出的计划在不同的地点是一致的。鼓励潜在客户向当地供应商确认产品。
得到一个报价
Terminix的价格会根据几个因素而变化，所以对于“Terminix多少钱?”这个问题并不总是有一个明确的答案。知道最终成本的最好方法是直接从公司那里获得报价。Terminix的潜在客户有几个选项来获得报价。为了得到最准确的估计，客户需要安排一次免费的检查。技术人员将亲自评估问题，并将所有潜在成本考虑在内。客户可以访问Terminix的网站，了解这项服务的大致费用。点击治疗方案选项下的“查看定价”，用户会输入他们的地址，根据他们所在地区估计价格。这可能不会反映最终价格，因为它不包括房屋的大小或问题的严重程度等因素。另一种选择是通过电话与代表交谈，以获得更确切的价格。代表将收集有关房屋、位置和虫害问题的信息，并可能给出比通过网站获得的更准确的估计。
调度
对于第一次预约，潜在的Terminix客户可以打电话给他们当地的分支机构或在网上预约。在网站上选择“查找位置”允许用户输入他们的邮政编码，以查找最近的Terminix办公室的联系信息。
那些喜欢通过网站安排时间的人首先需要通过点击标有“处理问题”的下拉菜单来选择他们的服务，然后选择他们的害虫。然后，他们可以选择自己喜欢的服务:一次性防治虫鼠服务或季度防治虫鼠服务。然后，他们会被提示输入自己的地址，以获得该地区的大致价格。一旦他们向购物车中添加了所需的服务，他们就可以完成付款过程，其中包括调度。一个日历将显示客户可以选择的最快可用日期。通常情况下，日期在一周内就可以提供，但即使如此，有更紧急的虫害困扰的房主可能会想去其他地方寻找更即时的服务。然后，他们将被提示在选定的日期内选择一个3小时的窗口，然后继续付款。
在第一次访问后，如果客户选择继续执行季度虫害控制计划，则可以与他们的技术人员一起安排持续的服务。如果他们需要利用Nix保证，他们可以在白天或晚上的任何时间给他们当地的办公室打电话。他们也可以在网上预约;一旦客户收到他们的客户号，他们就可以创建一个帐户来安排未来的服务和付款。
Terminix定价
Terminix多少钱?价格取决于几个因素，所以答案不像问“Terminix给老鼠卖多少钱?””为例。一个成本因素是地区——客户可以在Terminix网站上输入他们的邮政编码，以了解他们所在地区的服务成本。在治疗前，Terminix技术人员将进行免费检查，以确定问题的范围。虫害的类型和问题的严重程度将在最终价格中发挥作用，因为它们将影响所需处理的类型和数量。大多数常见的害虫都在Terminix的季度害虫控制计划中，但对于严重的虫害，客户可能需要支付多种类型的治疗。被治疗的房子的大小和建筑也会影响价格。较大的房屋通常需要更广泛的处理，如果技术人员难以进入某些部分的财产，这将导致更高的成本。Terminix融资可能因地点而异，因此当地代表可以提供更详细的信息。
Terminix的白蚁治疗是其最受欢迎的服务之一每年费用在400美元到1500美元之间。大多数Terminix客户平均每年要支付1000美元来控制白蚁。最基本的白蚁治疗方案起价为每月69美元。Terminix还提供针对臭虫和蚊子的专门治疗，价格可能会有所不同。
选择“一次性防治虫鼠服务”的客户，会在预约服务的同时收取费用。对于季度服务，Terminix根据客户的偏好按月或按季度计费，第一次付款在调度时到期。Terminix偶尔也会为首次使用该产品的用户提供特别优惠或促销码。
客户服务及支援
如果客户对他们的Terminix体验有疑问或担忧，他们可以通过几种不同的方式与代表联系。对于紧急查询，大多数当地分行每周7天、每天24小时都可以拨打电话。还有一个企业客户服务号码，客户可以随时使用。在Terminix的网站上，客户可以在周一到周六的营业时间与代理聊天。该网站还提供了针对住宅和企业的联系表格。
Terminix保证
Terminix提供所谓的“Nix保证”。对于一次性客户，这意味着如果害虫在处理后30天内再次出现，Terminix将免费提供额外服务。对于参加季度虫鼠控制计划的客户，保证涵盖他们在预定约会之间的时间。拥有高级或高级白蚁计划的客户将获得Nix & Fix保证。这不仅包括额外的白蚁控制治疗，还包括维修白蚁造成的任何损害。
害虫控制资源
Terminix网站在“害虫研究”页签中包含了关于害虫的深入信息。客户可以浏览关于蚂蚁、臭虫、甲虫、蟋蟀、蜈蚣和千足虫、蟑螂、跳蚤、苍蝇、老鼠、蚊子、飞蛾、老鼠、蝎子、银鱼、蜘蛛、臭虫、白蚁、蜱虫和野生动物的信息页面。这些页面包括每种害虫的行为、生命周期、侵扰迹象的信息，甚至还有一些如何消灭它们的提示。它们还以有用的照片和图形为特色，帮助用户识别他们正在处理的害虫的类型。根据害虫的不同，这既可以让房主安心地认为虫害并不危险，也可以充分警告他们不要拖延治疗。
Terminix客户评论
绝大多数Terminix客户都表示对该公司有积极的体验。一些评论者消费者事务提到他们是多年的客户，从未有过重大投诉。然而，就像任何企业一样，有一些过去的客户报告说他们的服务不太令人满意。常见的Terminix抱怨TrustPilot技术人员要么迟到了，要么没有在规定的时间内到达。其他评论家BestCompany说他们给客户支持的电话或信息没有得到回复。
Terminix拥有超过300个办公地点，所以从一个办公室到另一个办公室必然会有不同的体验。对Terminix和其他服务的评论通常都发布在商业改进局反映客户最糟糕的体验——因为满意的客户不太可能留下反馈。虽然每个公司都会得到零星的负面评价，但Terminix在虫害控制领域排名第一是有原因的。顾客如果对他们的待遇不满意，我们鼓励他们这样做直接通过电子邮件或电话联系Terminix来补救这个问题。
Terminix如何在竞争中脱颖而出
研究虫害控制的房主除了Terminix之外，还可能遇到Orkin、Ehrlich和Aptive等公司。在决定哪家公司最适合个人的家庭和家庭时，总是值得权衡它们的利弊。
Orkin的服务区域比Terminix稍大一些，在全国有400个网点。它有类似的24/7客户支持服务，并对常见的家庭害虫进行相应的处理。Orkin的30天退款保证可能没有Terminix的Nix担保那么令人满意，因为后者承诺解决问题，而不仅仅是退款。
和Terminix一样，Ehrlich已经存在了将近100年。尽管Ehrlich的服务范围仅限于20个州，但它的PestFree365计划因其对36种常见害虫的保护而脱颖而出，它的绿色配方对宠物、人类和环境都是安全的。Terminix的治疗方法并不是明确无毒的，但该公司声称其产品在家庭中使用是安全的，并在网站上提供了在治疗过程中保护宠物安全的提示。
Aptive是害虫防治领域的新成员，但已经确立了自己是更成熟品牌的有力竞争者。Aptive在美国32个州和华盛顿特区的分店为虫子和啮齿类动物提供治疗。和Terminix一样，Aptive有预约保证，并提供24/7的客户支持。另外一个好处是它的环保做法——该公司是美国环保署农药环境管理计划的成员之一。
你应该雇佣Terminix吗?
货比三家，寻找最合适的害虫控制公司，这是没有坏处的。对于有环保意识的房主来说，像Aptive这样更环保的选择可能比Terminix更可取。预算紧张的房主可能更喜欢与定价更透明的公司合作。但总的来说，Terminix对于需要虫害控制服务的客户来说是一个很好的选择。在雇佣员工之前，最好研究一下最近的办公室，确保它涵盖了目前的虫害类型。通过电话预约也是一种谨慎的做法，因为客户往往会发现Terminix的在线预约流程并不直观。
一旦房主发现家里有害虫，立即清除它们就成为当务之急。无论房主是否怀疑他们的墙壁上有白蚁，或者阁楼上有一窝老鼠，他们都可以放心，Terminix将迫使这些不受欢迎的客人搬出去，即使需要不止一次访问。Terminix的Nix保证和24/7的客户服务是一个很好的安慰来源。Terminix的相对负担能力和针对每个家庭的个性化解决方案是Terminix成为虫害控制首选的进一步原因。
我们通过权衡该公司的声明和其专业人员的第一手经验，独立评估了这项服务。然而，由于特许经营、人为错误等因素，请注意在本公司的个人经历可能会有所不同。
