Vivint vs. Ring家庭安全系统:2023年你应该买哪一款?

即使是位于看似安全的社区都能从家庭安全系统中获益。Vivint而且环是两个最佳家庭安全系统但对于潜在客户来说，在这两家公司之间做出选择可能是一个令人困惑的过程。在讨论中有许多技术术语，但在Ring vs. Vivint的案例中，客户实际上只需要考虑几个关键因素。

在选择家庭安全系统时，了解术语的含义以及为什么它们很重要，可以帮助您更容易做出决定。鉴于Vivint安全系统和Ring安全系统之间有许多相似之处，我们可以仔细研究一下这两家公司的不同之处。

我们如何比较家庭安全系统

我们研究了两家公司的共同因素，这些因素可以很容易地放在一起来确定Vivint和Ring是家庭安全系统的最佳选择，包括一些更主观的因素，比如声誉。

• 声誉:一个公司的声誉是由客户满意度决定的。我们使用客户评论、商业改善局的评级和其他因素来确定公司的整体声誉。
• 设备选择及质量:不同的客户会有不同的需求，当涉及到他们所需要的家庭安全设备类型时，所以这些公司提供一系列的选择来满足不同客户的需求是很重要的。
• 套餐和计划:设备费用，无论是前期的还是长期的，都有助于决定一家公司是迎合所有客户，还是只迎合那些有更多消费的客户。一家能够让顾客更准确地定制他们的包装的公司总是会受到青睐。
• 定价及费用:定价和费用是一个重要因素。尽管一家公司可能会提供廉价的设备，但这种好处可能会被每月高昂的费用所抵消。
• 安装:许多想要家庭安全系统的客户缺乏自己安装它的知识或技能，有些人缺乏身体能力。对于公司来说，提供多种安装选项是很重要的。
• 监控:专业监控使家庭安全系统更有效。监测计划的数量和成本在决定两家公司中哪一家更好的选择中起着作用。
• App用户体验:在现代社会，几乎所有的事情都由应用程序控制，但并不是所有的应用程序都是平等的。我们要看一家公司的智能手机应用程序是否直观、易于学习，或者它本身是否存在障碍。
• 合同及试用期:纸面上看起来不错的东西在实践中可能行不通。对于公司来说，在承诺之前为客户提供足够的时间来试用设备是很重要的。此外，一些家庭安全公司要求客户签署合同，而其他公司则提供无合同的系统。
• 质量保证:无论一个系统构建得多么完善，事故总会发生。如果暴风雨、入室盗窃或其他灾难损坏了家庭安全系统，客户应该能够在合理的时间内退货或退款。
• 家庭自动化和设备兼容性:家庭安全系统不仅关乎安全，还关乎便利性。如果一家公司可以很容易地将其系统集成到智能家居中，那么对客户来说，这将是一个更好的选择。

1.Vivint vs. Ring:声誉和客户评论

一家公司的声誉可以向潜在客户发出信号，表明该公司是否适合他们的需求。Vivint和Ring在家庭安防行业都备受推崇，尽管它们各自的设计目的是为了迎合略有不同的客户。Vivint安防系统是最好的专业家庭安防系统之一，而Ring则是寻求DIY选择的客户的可靠选择，特别是众所周知的Ring门铃。

的确，大多数人留下评论是出于愤怒。更可能的情况是，留下正面评价的人比留下负面评价的人少，但尽管如此，Ring和Vivint都有不少满意的客户。在Vivint的29000多条评论中，Vivint以4.0的可靠评分领先Trustpilot,而Ring只有1.3分Trustpilot在撰写本文时，从超过4000份Ring安全系统评估中进行了评级。

Vivint对94%的负面评论做出了回应，而且通常是在一周内做出的，而Ring似乎不回复评论。在消费者事务网站上，每家公司的评分都比较积极:Ring的评分为3.6分(满分5分)消费者事务而Vivint的消费者事务评分是令人印象深刻的4.7分(满分5分)。

结论:Vivint和Ring都是声誉很高的安全公司，也都有一些满意的客户，但Vivint在Trustpilot等网站上的积极评价推动了它的发展。

赢家:Vivint

2.Vivint vs. Ring:装备选择和质量

与Ring相比，Vivint的家庭安全设备往往处于高端，这也是价格较高的原因。

• 首先，Vivint提供了各种各样的摄像头来吸引租房者和房主，包括户外摄像头、门铃摄像头和室内摄像头。所有Vivint相机都提供夜视、运动检测、视频录制、双向音频和高视野，以捕捉更多的周围环境。这可以帮助客户确信，他们的安全摄像头会在需要的时候捕捉到视频，比如当一个不速之客敲门或一个可疑的人潜伏在房子外面的时候。
• Vivint还提供智能门窗传感器和运动传感器，以增加一层保护，以及智能中心，让客户从一个位置控制他们的智能家居设备，这有助于简化事情。
• 最后，Vivint为客户提供安全标志有助于阻止入侵者从接近家。

环家安防设备也有广泛的选择。当比较Vivint门铃和Ring门铃时，两者提供的设备相似，但Ring门铃以这种设备而闻名。Ring的视频门铃包括有线和无线两种版本，功能从基本版(双向通话和动作检测/提醒)到高级版(内置Alexa问候和包裹提醒)。除了视频门铃，Ring设备的选择还包括:

• 室内外环摄像头
• 几个窗户报警传感器的类型
• 门窗接触传感器
• 运动探测器
• 应急按钮
• 安全设备，如烟雾探测器，一氧化碳探测器，洪水探测器。

与Vivint一样，Ring也为客户提供安全标志，让他们在自家院子或窗户上展示。

结论:Vivint和RIng都有很多设备可供选择，但Vivint的设备通常质量更高，包括智能家居自动化。不过，Ring有非常不错的设备可供选择，包括广为人知的Ring门铃。

赢家:Vivint

3.Vivint vs. Ring:包装和计划

Vivint提供三种主要套餐供客户选择:

• 的起动器Package提供基本的家庭安全设备，包括24/7监控、入侵检测、触摸屏控制面板、移动应用程序访问、洪水/水损害传感器和四个入侵安全传感器。这个包是为那些想要尝试家庭安全，但不确定是否需要所有高级包选项中的铃声和口哨的客户设计的。
• 的溢价套装包含了入门套装中的所有内容，但增加了视频安全和防盗功能，包括门铃摄像头和户外摄像头，智能锁和Vivint钥匙链，以便更容易控制系统。这个包迎合了那些想要一个简单易用的基本视频安全系统的客户。
• 的保险费+套装拥有高级套装的所有功能，但增加了室内摄像头、语音控制、存储视频剪辑、智能家居自动化和车辆保护。顶级套餐包括客户可能需要的家庭安全系统的所有内容。

每个包都是针对特定的房屋大小和价格点，但Vivint还提供有用的定制工具，允许客户构建专门为他们的家设计的包。这意味着更少的多余设备，比如在没有车库的家里安装车库门开关。

Ring为希望购买家庭安全捆绑包的客户提供了两个包:

• 戒指警报保安套件8件套包括一个基站，键盘，四个接触传感器，一个运动检测器和一个范围扩展器。它被设计用来覆盖有入侵风险的主要区域，比如前门、卧室或客厅。客户还可以选择该套餐的变体，例如包含视频门铃的套餐，以及添加额外设备的5件、10件或14件套餐。
• 戒指Alarm Pro保安套件8件套提供了与警报安全套件相同的设备，但增加了内置的eero Wi-Fi 6路由器，以增加覆盖范围。与警报安全套件类似，该包为客户提供了升级到13或14件包的能力，或者包括视频门铃和Echo Show的包。

虽然Ring提供了更多种类的包，但其中大多数都是彼此的变体，只增加或删除了一两个设备。此外，Ring不提供与Vivint相同级别的定制选项。

结论:Vivint的设备包包含了广泛的功能，客户可以根据自己的需求添加产品。Ring的计划没有提供相同级别的定制。

赢家:Vivint

4.Vivint vs. Ring:定价和费用

家庭安防费用是选择家庭安全公司时的一个重要因素。Vivint定价不会事先做广告;要找出一个系统的实际成本需要一些挖掘。即使是开始报价也需要客户输入他们的姓名、电话号码和电子邮件地址。设备包起价599美元，但这仅适用于基础系统;大多数客户会添加更多来定制它，平均总共花费约2000美元。

Vivint的客户可以为他们的设备融资，而不是预先付款，这可以降低初始成本，但增加每月的成本。客户可以每月支付10美元的入门包，每月25美元的高级包，每月40美元的高级包。Vivint的广告为60个月的0%融资，这意味着符合条件的客户可能可以避免支付利息，但将被锁定在5年的付款期限内。

Vivint的每月监控费用也没有在公司网站上清晰显示，但授权零售商网站的报告如下:

• 的智能安全监控该计划的起价为每月19.99美元。
• 的智能家居监控该计划的起价为每月39.99美元。
• 的智能家庭视频监控该计划的起价为每月44.99美元。

购买Vivint家庭安全系统的客户最低只需支付29.99美元，最高可支付84.99美元。出于这个原因，许多租房者和房主可能会为他们的房子寻找成本更低的安全选择。

Ring的价格从一开始就很明确，设备也更实惠。基本的铃声包起价为199.99美元的5件套报警安全套件，达到449.99美元的报警专业安全套件与视频门铃3和Echo Show 5。客户也可以选择按以下价格购买Ring安防设备:

• 按视频门铃成本从64.99美元的基本有线版到259.99美元的视频门铃Pro 2，包括3D运动检测、内置Alexa问候语和HD+视频。
• 安全摄像头从售价59.99美元的紧凑型插电式室内相机到售价229.99美元的Spotlight Cam Pro，后者包括两个LED射灯和鸟瞰功能，可以在白天和晚上拍摄更清晰的视频。

环形监控通常也比Vivint监控便宜:

• 的基本计划(自我监控)费用为每月3.99美元或每年39.99美元。
• 的+计划(自我监控)每月花费10美元或每年100美元。
• 的箴计划(专业监测)费用为每月20美元或每年200美元。

选择基本包和监控的Ring客户将预付199.99美元，每月支付3.99美元，而选择最贵包和监控的客户将预付449.99美元，每月支付20美元。因此，对于那些想要少花钱的人来说，Ring往往是更好的选择。

结论:Ring的套餐成本通常较低，无论价格区间如何，它都是各种房主的理想选择。相比之下，Vivint的高科技设备的价格超出了许多房主的预算。

赢家:环

5.Vivint vs. Ring:安装

Vivint家庭安全系统需要专业安装，包括在客户选择的智能家居包中。一旦客户选择了他们的系统，Vivint智能家居Pro将来到客户家中并安装设备。Vivint承诺，其智能家居专业人员将围绕客户的需求进行安排，倾听他们的担忧，并遵循任何健康协议，以确保客户在安装期间的健康和家庭安全。Pro还将向客户展示如何控制系统，以帮助他们在使用时感到自信，如果客户有任何问题，可以全天候通过电话联系Vivint的代表。

虽然初始安装必须由专业人员完成，但Vivint客户可以在扩展系统时自行安装额外的设备。智能家居设备、洪水传感器和其他组件不需要专业安装。

Ring基本上是一个DIY系统，对于那些对安装他们的设备感到满意的客户，或者那些只想在他们的包中安装基本设备的客户来说，它是理想的选择。不过，它的设计是由客户安装的，而且设备的建造考虑到了易用性。客户可以参考Ring的安装指南和帮助中心，或在安装家庭安全系统时联系Ring客户支持以获得帮助。对于喜欢由专家安装系统的客户，Ring通过OnTech智能服务提供专业安装。这项服务需要额外的费用，从129.99美元的Ring安全摄像头安装到259.99美元的13件Pro security Kit安装，所以如果客户正在寻找专业安装系统，他们会想要记住这一额外的费用。

结论:Vivint的专业安装已经包含在系统价格中，而Ring的可选专业安装可能会增加相当多的总成本。然而，Ring的DIY安装选择吸引了那些希望在家庭安全系统上省钱的精明客户。

赢家:环

6.Vivint vs. Ring:监控

Vivint在构建时考虑到了专业监控。安全系统提供的许多好处都内置在监控计划中，整个定价结构也是如此。Vivint的专家对情况反应迅速，可以通过电话或家中的智能中心联系到他们。

Vivint有三种监控方案供客户选择:

• 的智能安全监控计划包括移动应用程序访问;入口、烟雾、一氧化碳检测;医疗吊坠支架;全天候监控。
• 的智能家居监控计划将智能家居集成添加到智能安全监控计划中。
• 的智能家庭视频监控计划在智能家居监控计划中增加了视频监控。

Ring是作为一个自我监控系统设计的，但它确实通过Ring Protect Pro计划提供专业监控。监控服务和其他服务一样，在出现问题时提醒客户。在那之后，Ring会打电话确认有紧急情况，然后再联系急救人员。不需要专业监控的客户可以选择不使用Ring，不过要充分利用该系统，必须要有Ring Protect计划。

Ring的三个监控方案如下:

• 的环保护基本监控计划包括为家中的一个门铃或摄像头录制视频，再加上Ring.com和亚马逊网站上精选产品的9折优惠。
• 的戒指保护监控计划包括所有Ring家庭设备的视频录制，以及所有设备的延长保修期。
• 的戒指护具监控计划包括所有设备的视频录制，以及专业监控、蜂窝警报备份、Alexa Guard plus和本地视频存储。

虽然Vivint不提供自我监控选项，但它通过三种可用的专业监控计划为客户提供强大的保护，因此客户可以选择最适合他们的需求和预算的选项。

结论:Vivint的监控选项是全面的，如果警报被触发，专家可以快速做出反应。虽然Ring提供自我监控，但其专业监控服务并不完全符合Vivint的标准。

赢家:Vivint

7.Vivint vs. Ring:应用用户体验

说到应用，用户体验往往是主观的。很难准确地定义一款应用如何脱颖而出，Vivint和Ring都有用户友好的应用程序，有很多功能。

Vivint让用户能够查看实时视频和录音，接收警报和通知，通过门铃和摄像头说话，武装和解除他们的系统，锁和解锁门，控制灯，打开和关闭车库门，甚至设置自定义程序。它还允许用户为不同的家庭成员建立多个档案。Vivint应用程序是全面的，将安全系统和智能家居的控制权直接放在客户手中，无论他们在哪里。但是，客户需要注意的是，Vivint应用程序仅适用于选择智能家庭监控或智能家庭视频监控计划的用户。

Ring应用程序提供了许多与Vivint应用程序相同的功能，包括通过视频门铃和摄像头进行双向通话、实时视频监控、智能灯光控制和即时警报。Ring还包括一个SOS按钮，供有专业监控的客户使用。Ring用户可以在应用程序中控制他们所有的设备，而可选的“邻居”应用程序可以很容易地了解附近的任何可疑活动。然而，Ring应用程序缺少Vivint应用程序的一些更高级的功能——最值得注意的是智能灯以外的智能家居控制。

从评分的角度来看，Vivint和Ring在苹果应用商店的用户评分相似，而Vivint在谷歌Play Store的评分略高于Ring，但这两款应用在两个平台上的总体评分都是正面的。

结论:Vivint和Ring的应用程序都有很高的评价和用户友好性，但Vivint应用程序提供了额外的功能，比如设置自定义例程的能力，这使它略微领先于Ring应用程序。

赢家:Vivint

8.Vivint vs. Ring:合同和试用期

Vivint和Ring都不要求客户在购买家庭安全系统时签署合同。然而，Vivint选择为设备融资的客户将被锁定在60个月的合同中。但如果客户能够支付得起预先购买Vivint系统的费用，他们就可以享受与该公司签订的无合同协议。

试用期让客户有机会亲身体验安全系统并亲自试用。虽然Vivint在许多方面都脱颖而出，但它的试用期并不是其中之一。Vivint不像许多家庭安全公司那样有标准的30天试用期。相反，希望取消预订的客户将被要求直接致电Vivint客服寻求帮助。在某些情况下，如死亡、破产或过渡到辅助生活设施，Vivint可能会解除客户的协议，而不会受到任何惩罚。其他客户可以在安装后3天内免费取消，但在此期间之后取消可能会产生额外的费用。

Ring Protect计划提供30天的试用期，以及30天的退货期。在30天结束时，如果客户没有注册Ring Protect订阅服务，他们的视频片段将被删除。此外，如果客户在试用期间注册了Ring Protect计划，他们在试用期结束之前都不会被收取订阅费。在这方面，Ring对客户更加友好，它允许人们在现实场景中实际测试系统。

结论:Ring为其Ring Protect计划提供了30天的试用期，以及30天的设备退货政策。Vivint客户只能在安装后3天内取消计划。

赢家:环

9.Vivint vs. Ring:保修

如果安全系统的任何部分在使用的第一年出现故障，客户希望能够更换它。Ring从购买之日起提供1年保修期，适用于从Ring、亚马逊或授权经销商购买的新设备和认证翻新设备。不过，这是有限保修，所以它不包括由客户造成的损坏。但是，它将修复任何制造缺陷或故障部件。Ring还为选择Ring Protect Plus或Ring Protect Pro计划的客户提供了所有设备的延长保修。

Vivint的保修期要有限得多，只有120天。在此期间，Vivint将免费维修或更换系统中任何有缺陷的部分，不包括电池和Vivint警报屏幕。期满后，Vivint仍将免费更换有缺陷的部件，但将向客户收取服务费和任何适用的税款。

结论:从购买之日起，戒指设备有一年的保修期。Vivint的保修期只有120天;在那之后，客户将需要为他们的设备的任何维修或维护支付服务费。

赢家:环

10.Vivint vs. Ring:家庭自动化和设备兼容性

现代安全系统最方便的方面之一是它们易于集成到智能家居或家庭自动化系统中。Vivint在这方面表现出色，提供从智能恒温器到车库门开关的所有产品。由于Vivint提供自己的产品，安防和家庭自动化之间几乎无缝集成。它还可以与亚马逊Alexa和谷歌Assistant一起使用。一个常见的问题是，“我可以在Ring上使用Vivint设备吗?”虽然一些Vivint设备，如恒温器、门锁和电灯开关，可以与Ring配合使用，但家庭监控设备则不行。对于那些想知道“门铃能和Vivint一起用吗?”“答案是否定的;Vivint有自己的门铃，可以与该系统配合使用。

Ring确实与智能家居系统合作，这并不奇怪，因为它是亚马逊的子公司。客户可以购买ring品牌的智能灯，包括探照灯、射灯、泛光灯和灯泡。此外，Ring的客户还可以直接从Ring.com上购买某些第三方智能家居设备，比如智能锁、车库门开门器和智能恒温器。然而，整合过程并不完全是无缝的。虽然人们可以用Ring做几乎所有他们可以用Vivint做的事情，但它需要更多的专业知识。

结论:Vivint的设备被设计为无缝协作，包括几个智能家居功能，但它也可以与谷歌和亚马逊等其他公司的自动化产品一起使用。虽然Ring与一些智能家居设备兼容，但并不是那么无缝。

赢家:Vivint

结论:Vivint是两款家庭安全系统中最全面的一款，但Ring对于那些寻求低成本选择或喜欢DIY安装的客户来说仍然是一个不错的选择。

Vivint是明显的赢家，拥有更高质量的设备，更好的监控选项，以及更好的家庭自动化集成。然而，这些功能的价格更高。Vivint是价格不太重要的家庭安全系统的理想选择，房主只想要最好的。

环仍然是一个巨大的安全系统，它提供了许多与Vivint相同的好处，而且价格要低得多。这样做的代价是缺乏定制、低效率的监控和不那么无缝的智能家居体验。也就是说，如果有人在预算较低的情况下购买安全产品，Ring是一个可靠的选择。底线是家庭安全系统非常值得投资，Vivint和Ring都是房主考虑的绝佳选择。考虑DIY家庭安全系统的客户可能也想进行比较SimpliSafe vs. Ring看看哪个是最适合他们需求的选择。