家用电器满足各种家庭需求，包括储存易腐烂的食物，保持舒适的室内温度，洗碗和洗衣服。当一个电器停止工作时，这不仅仅是一种不便;它打乱了日常计划，甚至可能导致紧急情况，这取决于设备。
修理一个主要的电器可能要花费几百美元。除非你买的东西已经很旧了，快没寿命了，否则请一个电器维修工可能比买一个新电器便宜。一个好的维修服务机构会派出技术人员来评估问题，并根据设备正在经历的问题提出建议。他们也会估计修理要花多少钱．接下来，了解更多关于家电维修行业的信息，以及为什么以下公司被评为最佳家电维修服务公司。
- 最佳整体:美国家盾ProConnect
- 亚军:设备先生
- 最佳预订体验:娜娜
- 最适合暖通空调:一小时供暖和空调
- 最佳聚合器:HomeAdvisor
- 还要考虑:家得宝
当选择一个最好的家电维修服务时应该考虑什么
在购买最好的电器维修公司时，考虑的因素包括公司的位置和服务区域，他们工作的电器类型，以及他们的技术人员是否经过认证。同样重要的是，要确定他们是否预先收取诊断费并保证他们的工作。
商用与住宅维修
许多电器维修公司会为商用和家用电器提供维修服务。商业环境包括学校和办公楼的休息室以及自助洗衣店等企业。商业维修类似于住宅维修，唯一的区别是维修是为公司而不是为房主进行的。
一些电器维修服务可能专注于单一类型的电器，如暖通空调维修公司或洗碗机维修服务。当需要维修时，商业建筑的业主经常会联系安装电器的公司。
修复vs.更换
如果一件电器是新的或接近新的，最好是把它修理一下，而不是花钱换新的。当然，这取决于电器出了什么问题——如果修理它的成本接近或超过了购买一台新电器的成本，那就跳过修理，买一台新电器。
设备的保修也是一个因素。假设一个房主最近买了一台通用洗衣机。在这种情况下，它很可能在保修期，制造商将派出一名GE洗衣机维修技术人员来检查家电，并进行维修，而不需要房主支付任何费用。
服务区域和调度
大多数电器维修公司在有限的地理区域内提供服务，比如从他们的家庭办公室一小时车程内。如今，计划维修服务通常可以在网上完成，因为许多公司提供交互式计划应用程序。这些允许客户选择需要维修的设备类型，并从多个时间段中挑选。当无法在线安排时，直接给公司打电话是让电器迅速维修的次佳方法。
维修的电器种类
一些电器维修公司提供多种电器的维修服务，从窗式空调到冰箱再到洗碗机。如果某家公司的网站或广告上没有列出某种特定的家电，那就发一封电子邮件或打电话问问，比如:“我家附近有洗碗机服务吗?”如果公司没有，他们通常会让客户去找有维修服务的公司。
此外，一些制造商只允许经过品牌认证的技术人员在保修期内维修他们的电器。例如，服务技术人员可能被认证为LG电器工作，但不是GE。
定价及诊断费
大多数电器维修公司会收取诊断费来检查电器。这通常是一笔固定的费用。虽然价格不一，但通常在50美元到90美元之间，当然也有可能更高。在某些情况下，如果客户决定雇用他们进行维修，公司可能会免除费用。然而，并不是所有的公司都提供这种福利。
对于更大范围、更复杂的维修，比如更换炉子里的电机，该公司可能会按小时收费，而不是固定收费。如果情况可能会阻碍维修，例如工作空间狭窄，这将导致技术人员花费比平时更长的时间进行维修，则尤其如此。在检查设备后，技术人员应提供一个估计的维修费用。一些公司为特定的维护提供固定费用。
许可、认证和保险
雇佣有执照、有认证、有保险的技术人员是获得可靠维修服务的最好方法。一些家电维修公司在他们的网站上列出了他们的认证，而另一些则在电话中解释。
客户还可以打电话给当地的建筑管理部门，以确定外地维修服务是否获得了在当地工作的许可。如果电器在保修期内，制造商(而不是客户)通常会选择一名经过认证的当地技术人员来维修他们品牌的电器。
处理特定材料通常需要特殊认证，例如1型EPA认证，这是技术人员处理空调中使用的液体制冷剂所必需的。
工艺及材料保证
一些公司对零部件和人工提供1年的标准保修期，而另一些公司则提供更长的保修期。一些州要求默示1年保修期以保护消费者。对于主要家电，如果消费者购买了保修期为3年的洗碗机，3年内每次出现故障，制造商都会进行维修。保修期结束后，不再免费工作。
如果修理的费用超过了器具的价值，制造商可以选择更换电器或者退还消费者的钱，而不是修理电器。
客户支持
最好的电器维修服务也会提供良好的客户支持。这包括迅速到达客户家中(大多数公司有4到6个小时的到达窗口)，提供准确的评估，并公开他们的服务和费用。
良好的客户支持还包括快速合理地解决任何问题。一些公司在他们的网站上提供客户支持服务，允许客户输入他们的具体问题，然后让技术人员联系他们解决问题。
品牌服务
当一件电器仍在制造商的保修期内时，制造商通常只会批准一名经过认证的技术人员为其特定品牌工作。当一个旧的(或用过的器具)需要修理时，一般的维修服务通常会处理修理。
一些高端或奢侈品牌可能需要经过特殊培训的技术人员。此外，今天许多使用数字代码来精确定位问题的新电器都需要一个知道如何解读代码的技术人员。LG的一些高端冰箱就是一个例子，它们运行自己的诊断程序，并发出只有LG接收器才能读取的声音代码。
我们的首选
电器故障可能是一种紧张的经历，尤其是当它是房主每天使用的东西时。找一个有信誉的技术人员会增加更多的压力。这份维修公司名单可以为全国各地的客户提供服务，他们都在一系列电器上提供高质量的工作。
照片:ahs.com
上榜理由:American Home Shield ProConnect提供在线调度和预付价格，其技术人员比大多数公司更快到达。
美国家庭盾(AHS)为需要家电维修服务的客户提供在线服务ProConnect。ProConnect将他们与当地的维修专家联系起来。AHS目前服务于35个都会区，并且一直在增长。客户输入他们的邮政编码，然后选择他们希望维修技术人员到达的日期和时间(上午、下午或晚上)，技术人员将在2小时内到达。AHS对检查设备和建议维修收取79美元的诊断费。客户只能安排洗碗机、冰箱、制冰机和洗衣机的维修;其他设备需要不同的服务。
客户也可以打电话预约。预先将修理费用告知客户，价格不会增加。客户自动收到无纸化的估价和发票，如果需要，他们可以在线查看和支付发票。
规格
- 服务区域:35个城市
- 调度:网上或电话
- 维修类型:洗碗机，冰箱，制冰机，洗衣机
- 诊断费用:79美元
- 质量保证:未指定
优点
- 透明的价格
- 预订和支付可以在网上或应用程序上轻松完成
- 技术人员有两小时到达时间
- 房主会自动收到无纸化的估价和发票
缺点
照片:mrappliance.com
上榜理由:Mr. Appliance在全国设有分公司，公司服务于所有类型的家电。
Mr. Appliance在全国有300家分店，可能会在大多数客户附近开设分店。该公司专注于维修各种电器，包括冰箱、冰柜、洗衣机、烘干机、窗户空调，甚至室外烧烤架。除了维修，该公司还提供一些维护服务，如清洁烘干机通风口，以帮助降低通风口火灾的风险。
Mr. Appliance使用Service On Your Schedule (SOS)应用程序，让客户可以轻松安排维修时间。其诊断费为89美元起，高于平均水平，但如果需要更换简单的部件，该公司就会免除诊断费。出于安全考虑，Mr. Appliance向客户承诺，技术人员将在正确的时间到达，有身份证件，穿着整洁、干净的制服。
规格
- 服务区域:在全国范围内
- 调度:网上或电话
- 维修类型:厨房、洗衣房和户外电器
- 诊断费用:起价89美元
- 质量保证:一年的零件和人工保修
优点
- 服务范围广泛，在美国和加拿大设有300多家分公司
- 更换单个部件可免除诊断费
- 提供全方位的室内外电器服务
缺点
照片:nanahome.com
上榜理由:Nana有一个无缝的调度流程，如果客户聘请该公司进行维修工作，它将免除诊断费。
Nana在八个州(亚利桑那州，加利福尼亚州，佛罗里达州，马萨诸塞州，马里兰州，俄克拉荷马州，俄勒冈州和德克萨斯州)的许多城市开展业务，每周7天提供当日维修。虽然其他电器维修公司在周末提供紧急维修，但娜娜也提供定期维修。它收取70美元的诊断费，如果客户选择与Nana技术人员一起维修，则会免除费用。
该公司维修所有主要的厨房和洗衣房电器，包括各种名牌冰箱，炉灶，灶台，烤箱和洗衣机，仅举几例。但是，其部件保修期仅为1年。客户可以在网上安排维修，并选择最适合他们日常安排的时间，或者在公司网站上发送一条简短的消息，让技术人员给他们回电。
规格
- 服务区域:8个州
- 调度:在线
- 维修类型:厨房及洗衣用具
- 诊断费用:70美元
- 质量保证:零件保修1年
优点
- 技术人员每周7天随时待命
- 预订和支付都可以在网上或应用程序上轻松完成
- 诊断费随修理而免除
缺点
照片:onehourheatandair.com
上榜理由:24小时的紧急服务加上必要的暖通空调维护和维修，一小时供暖和空调是一个在紧要关头打电话的人。
没有什么比在酷寒天气里火炉坏了或者在酷暑天气里空调停了更让人难受的了。无论哪一天或什么时间，如果客户需要快速暖通空调维修，一小时暖通空调是您的首选。该公司在全国范围内拥有120多个服务地点，客户可以每周7天通过电话要求维修技术人员。然而，该公司的网站不够友好，客户可能很难浏览。
一小时供暖和空调可以对供暖和空调机组进行必要的维修。该公司的技术人员可以用新设备更换旧设备，排除恒温器故障，并处理窗户空调机组，迷你分体式机组和分区系统。一小时供暖和空调是如此有信心的客户会喜欢它的服务，它提供了两年的满意保证。所有技术人员都经过培训并持有执照，这对于暖通空调这样特殊的系统来说是必不可少的。
规格
- 服务区域:在全国范围内
- 调度:电话
- 维修类型:暖通空调系统
- 诊断费用:未指定
- 质量保证:2年满意保证
优点
- 服务范围广泛，在美国拥有120多家分店
- 所有技术人员都经过培训并持有执照
- 技术人员每周7天随时待命
缺点
照片:homeadvisor.com
上榜理由:HomeAdvisor会派独立的维修专家与需要维修电器的当地客户联系。
HomeAdvisor不是一家家电维修服务公司，但它可以帮助客户联系到附近的维修专家。HomeAdvisor是一个跟踪所有类型的房屋改造和维修趋势的聚合器，收集和计算项目和维修的成本，并作为客户和专家之间的交汇点。
HomeAdvisor的在线日程安排应用程序的范围很全面，它可以缩小客户的位置，然后询问各种其他问题，包括维修是否是房屋销售(或购买)所必需的一部分，是否是紧急情况，以及客户想要安排预约的时间。修理的类型因分配给项目的专业人员而异，任何适用的诊断费、修理费和保修费也是如此。客户必须输入个人信息才能看到技术人员名单并获得报价，但HomeAdvisor是找到当地专业人员的直接途径。
规格
- 服务区域:在全国范围内
- 调度:在线
- 维修类型:因专业而异
- 诊断费用:未指定
- 质量保证:因专业而异
优点
- 潜在客户可以根据项目进行筛选，并从当地专业人士中进行选择
- 网站是精简和用户友好的
缺点
照片:homedepot.com
上榜理由:家得宝还为通过该零售商购买的电器提供维修服务。
这里是美国人最喜欢购买DIY物品的地方之一，比如地板、壁纸和建筑材料。不过，消费者可能不知道家得宝还提供主要家电的维修服务，比如从家得宝购买的洗衣机、烘干机和冰箱。
在购买时，客户可以选择购买超出制造商保修期限的延长保修期。例如，假设制造商为洗碗机提供了2年的保修期，客户购买了额外的2年保修期。在这种情况下，家得宝将在第一次保修期到期后的两年内为洗碗机提供维修服务。家得宝还将为食物变质提供高达300美元的补偿(如果冰箱恰好是需要修理的电器)。但是，如果该计划不是随设备一起购买的，客户将不得不寻求另一种维修服务。但对于选择使用它的客户来说，这是一项可靠的服务，家得宝的许多地点使许多房主都可以选择这一服务。此外，家得宝的在线资源库使房主可以轻松DIY简单的维修。
规格
- 服务区域:在全国范围内
- 调度:网上或电话
- 维修类型:从家得宝购买的大型电器
- 诊断费用:未指定
- 质量保证:3到5年的零件和人工保修
优点
- 在线资源可以帮助房主自己进行维修
- 制造商保修结束后，可免费维修3或5年
- 食物变质最多可报销300元
缺点
我们的结论
虽然这个系列中的任何电器维修服务都很受尊敬，是客户的好选择，美国Home Shield ProConnect (AHS)勾选所有的选项。它收取固定诊断费，并在维修前告知客户维修费用。设备先生也是最佳选择，全国有300多家分店。
我们如何选择最好的家电维修服务
我们广泛研究了在全国范围内提供家电维修的公司，以制定这个最佳家电维修服务的阵容。我们考察了每家公司有多少家分公司，在哪里，客户安排维修的难易程度，他们服务的是什么类型的电器，以及公司是否提供担保或保修。
我们对快速响应时间、提供预先费用表的能力、维修质量和服务的设备类型进行了评分。我们认识到，并不是每个人都住在这些维修公司附近，所以我们也创建了这个指南，以帮助客户了解在雇佣维修服务时应该寻找什么。
在你雇佣一个最好的家电维修服务
并不是每个人都能从这个列表上的电器维修公司中受益。在呼叫维修服务之前，确定设备是否仍在制造商保修期内。如果是，请联系制造商，而不是电器维修技师。如果客户雇用技术人员修理保修期不足的器具，制造商可能不承担修理费用。
此外，一些电器还带有顾客购买时购买的延长保修期。如果制造商的保修期已经到期，但延长的保修期仍然适用于该设备，请联系购买该设备的商店，了解如何安排维修。
雇用最好的家电维修服务之一的费用
除了公司的诊断费，大多数客户还需要支付105美元至241美元的专业电器维修服务，包括零件和人工。实际成本将取决于几个因素，如社区的劳动力成本、电器品牌和旅行时间。以下范围是估计，所以一定要得到一个确定的报价，然后再雇佣维修服务。
大多数客户可以预期支付:
- 冰箱维修:100美元至450美元
- 洗衣机维修:100美元至350美元
- 烘干机维修:100美元至430美元
- 范围维修:100美元至430美元
- 洗碗机维修:160美元至300美元
使用最好的家电维修服务之一的优势
维修电器可以延长电器的使用寿命，并推迟购买新型号的时间，从而节省金钱。虽然许多房主不知道为什么电器不能工作，但专业技术人员通常可以迅速查明问题并提出建议。此外，还有其他优势。
- 如今，许多家电维修公司都可以通过交互式调度应用程序方便地在线安排维修服务。
- 专业的电器维修公司通常雇佣有执照、认证和保险的有经验的维修技师。
- 专业人士知道如何防止触电，他们有专门的设备来迅速修复问题;试图DIY的房主可能没有这方面的知识或必要的设备。
常见问题
没有人喜欢发现电器不能正常工作，但不幸的是，电器有时需要专业维修。对于那些想要雇佣维修公司的人来说，一些问题是不可避免的。
问:电器维修公司会修理浴缸吗?
可能不会，因为浴缸被认为是一种固定装置，而不是一种电器。最好的选择是联系水管工或浴缸维修专家。
问:电器维修服务收费多少?
它因家电类型、品牌和问题而异，但平均而言，消费者将为家电维修支付105美元至241美元，不包括诊断费。
问:电器维修服务按小时或任务收费吗?
许多维修服务对不同类型的设备收取统一的费用，但如果技术人员必须离开他们的服务区域或预计维修时间会比平时长，他们可能会按小时收费。要想知道一家公司是否会修理某个特定的电器，可以这样问:“我附近有烤箱维修服务吗?”
问:我要等多久才能得到电器维修服务?
国内维修公司的平均到达时间是4到6个小时，但根据技术人员的繁忙程度，这可能是迟早的事。
问:我可以在网上咨询电器维修服务吗?
是的，在很多情况下。如今，许多家电维修公司提供在线调度、实时聊天和交互式咨询。
问:电器维修服务是否收取检验费用?
许多做的。这被称为诊断费，它包括派技术人员出去检查设备的费用。然而，如果客户聘请维修公司进行维修，一些公司将免除费用。
